Электронное обращение
Электронные обращения в
адрес Солигорского районного исполнительного комитета, Солигорского районного
Совета Депутатов подаются в специальную рубрику «Электронные
обращения» на официальном интернет-сайте Солигорского
райисполкома.
Электронные обращения
граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и
юридических лиц Солигорским районным исполнительным комитетом рассматриваются в
соответствии с требованиями статьи 25 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года
№300-3 ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.
В соответствии с
Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года №
300-3 ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ электронное
обращение излагается на белорусском или русском языках.
Электронное обращение
гражданина, в том числе индивидуального предпринимателя, в
обязательном порядке должно содержать:
· фамилию, собственное имя, отчество (если
таковое имеется) либо инициалы гражданина;
· адрес места жительства (места
пребывания) гражданина;
· изложение сути обращения;
· адрес электронной почты гражданина.
Электронное обращение
юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
· полное наименование юридического
лица;
· место нахождения юридического лица;
· изложение сути обращения;
· фамилию, собственное имя, отчество (если
таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного подписывать обращения;
· адрес электронной почты юридического
лица.
К электронным
обращениям, направленным представителями заявителей, должны прилагаться
графические образы на бумажных носителях (сканы) документов, подтверждающих их
полномочия.
Электронные обращения
должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие
дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.
Ответы на электронные
обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный
в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места
пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях,
установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3 ”Об
обращениях граждан и юридических лиц“.
На сообщения,
направленные в адрес электронной почты Солигорского райисполкома, не
распространяется действие Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года №300-3
”Об обращениях граждан и юридических лиц“. Такие сообщения
не рассматриваются и ответы на них не направляются.
Оставляются без
рассмотрения по существу обращения, которые (по которым) не соблюдены
требования, предъявляемые для их подачи:
· изложены не на белорусском или русском
языке;
· не содержат фамилии, собственного имени,
отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
· не содержат полного наименования
юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени,
отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке
подписывать обращения (для юридических лиц);
· содержат текст, не поддающийся
прочтению;
·содержат нецензурные либо оскорбительные
слова или выражения;
· подлежат рассмотрению в соответствии с
законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским
процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно- процессуальным
законодательством, законодательством, определяющим порядок административного
процесса, законодательством об административных процедурах, являются
обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными
актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
·содержат вопросы, не относящиеся к
компетенции Солигорского районного исполнительного комитета;
· пропущен без уважительной причины срок
подачи жалобы;
·подано повторное обращение, если оно уже
было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства,
имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
· с заявителем прекращена переписка.
Отзыв электронного
обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления
заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено
электронное обращение.